Propuesta Estratégica, Funcional y Tecnológica
Cada capítulo responde a una pregunta del Comité de Dirección. La respuesta se cierra siempre con una implicación de negocio.
Quiénes somos, cómo hemos leído el encargo y con qué compromiso afrontamos este proyecto.
EDUCA EDTECH GROUP no necesita otro rediseño: necesita que su ecosistema digital —captación, matriculación, aprendizaje y pago— funcione como un único sistema coherente, medible y gobernable.
Esa es exactamente la conversación que t2ó ONE mantiene cada día con sus clientes: negocio primero, tecnología al servicio del negocio y datos como lenguaje común.
Tres lecturas posibles del briefing. Elegimos la tercera, y todo el documento se ordena en torno a ella.
La plataforma común integra los sistemas que ya operan en el grupo en lugar de sustituirlos, y convierte cada nueva marca o programa en una configuración, no en un proyecto.
Un equipo con responsabilidad end-to-end sobre estrategia, diseño, tecnología y dato: sin transferencias de responsabilidad entre proveedores.
Trabajo por fases con valor medible en cada una, no una entrega única al final del proyecto.
Documentación, gobierno y formación para que el equipo de EDUCA opere la plataforma con autonomía.
El reto, la respuesta y la hoja de ruta, en cuatro diapositivas.
| Fricción | Qué ocurre hoy | Consecuencia de negocio |
|---|---|---|
| Ecosistema fragmentado | Cada marca y sistema resuelve por separado captación, matrícula y pago. | Coste duplicado y experiencia desigual |
| Lanzamientos lentos | Abrir una marca o un programa exige un proyecto técnico completo. | Oportunidad de mercado perdida |
| Medición parcial | El recorrido del alumno no se lee de extremo a extremo. | Decisiones sin evidencia |
| Dependencia técnica | Los cambios de negocio requieren desarrollo. | El negocio no avanza a su ritmo |
Una capa digital única sobre los sistemas que ya operan en el grupo.
Arquitectura orientada a búsqueda y campañas: cada programa compite por sí mismo.
Un recorrido de matriculación único, medido y optimizable de forma continua.
Nuevas marcas, idiomas y programas sin proyecto técnico asociado.
Medición end-to-end desde la primera visita hasta el pago y la permanencia.
El calendario detallado y el reparto de esfuerzo se desarrollan en el capítulo de planificación.
Arquitectura de la plataforma, sistema de diseño e integración de los sistemas núcleo.
Puesta en marcha por marcas y programas sobre la misma base común.
Optimización continua guiada por dato: catálogo, conversión y nuevos mercados.
Antes de proponer arquitectura o tecnología, explicamos cómo hemos leído el negocio, el ecosistema y los objetivos del grupo.
EDUCA EDTECH GROUP ya dispone de un ecosistema maduro y especializado: cada pieza cumple una función concreta dentro del negocio.
El objetivo no es reemplazarlos, sino construir una plataforma web que los integre y entregue una experiencia digital unificada.
La información académica seguirá gestionándose en Innotutor. La plataforma la consume por API y enriquece la navegación y la presentación.
Esto reduce de forma significativa la complejidad funcional del proyecto y aprovecha la inversión tecnológica ya realizada por el grupo.
No en gestionar el catálogo, sino en construir una experiencia común para todas las marcas.
La reorganización de dominios y URLs debe usarse para reordenar la arquitectura de información y reforzar las páginas de negocio.
No basta con resolver las necesidades actuales. Incorporar nuevas marcas, contenidos o iniciativas debe hacerse reutilizando la misma base tecnológica.
Cada nueva marca pasa a ser una configuración, no un proyecto nuevo. Éste es uno de los ejes fundamentales de nuestra propuesta.
| El proyecto no debería… | El proyecto sí debería… |
|---|---|
| Sustituir Innotutor | Integrarse con Innotutor |
| Replicar funcionalidades de Zoho | Aprovechar Zoho como CRM |
| Rehacer el Campus | Integrarse con el Campus |
| Duplicar información | Reutilizar la información existente |
| Centrarse solo en la migración | Aprovechar la migración para mejorar el negocio |
| Resolver únicamente el presente | Preparar el crecimiento futuro |
Cómo se organiza la plataforma común: capas, marcas, contenido y experiencia sobre una única base.
Cada dato vive en su sistema maestro. La plataforma orquesta, no reemplaza.
Misma librería y mismos modelos de página; identidad propia por marca.
El equipo de negocio publica y ajusta sin depender de desarrollo.
Cada componente y recorrido nace instrumentado para poder optimizarlo.
Separar sistemas, integración, experiencia y medición permite evolucionar cada capa a su propio ritmo sin bloquear al resto del negocio.
Los sistemas actuales del grupo permanecen intactos: la plataforma los consume mediante una capa de integración estable y documentada.
La base común aporta el 80% del sistema; cada marca aporta su identidad, su catálogo y su tono.
| Modelo de página | Función en el recorrido | Objetivo |
|---|---|---|
| Home de marca | Presentar propuesta de valor y accesos principales. | Orientar y captar |
| Área de conocimiento | Agrupar programas por especialidad y nivel. | Descubrimiento y SEO |
| Ficha de programa | Detalle académico consumido desde Innotutor. | Conversión |
| Contenido editorial | Guías, artículos y recursos de apoyo a la decisión. | Autoridad y tráfico |
| Recorrido de matrícula | Formulario, contacto comercial y pago. | Matriculación |
Cada paso del recorrido tiene responsables, contenido y métricas claras.
Búsqueda, campaña o recomendación.
Áreas, programas y modalidades.
Ficha, requisitos, precio y apoyo comercial.
Formulario, pago y acceso al campus.
Cada capa tiene un responsable definido entre EDUCA y t2ó ONE.
Backlog priorizado por impacto de negocio, revisado de forma periódica.
Documentación, formación y sistema de diseño mantenido y versionado.
Cómo se organiza la información, cómo dialogan los sistemas y cómo trabajan los equipos que la gestionan.
El éxito de una plataforma no depende solo de la tecnología, sino de cómo se organiza la información y cómo trabajan las personas que la gestionan.
Cada sistema mantiene su responsabilidad; la plataforma integra y ofrece una experiencia homogénea para usuarios y equipos internos.
| Sistema | Función |
|---|---|
| Innotutor | Sistema maestro del catálogo académico y de la información de formación. |
| Zoho CRM | Gestión de leads, oportunidades y procesos comerciales. |
| Campus Virtual | Gestión de la experiencia del alumno y acceso a la formación. |
| Educapay | Gestión de pagos y financiación. |
| Plataforma web | Experiencia digital, contenidos editoriales, SEO y páginas de marca. |
No duplicamos funcionalidades ni trasladamos procesos ya consolidados a un nuevo sistema.
Así se evitan inconsistencias entre sistemas y se simplifica el mantenimiento diario: cada dato se edita una sola vez, en el sistema que lo gobierna.
La información académica proviene de Innotutor, pero la plataforma permite enriquecerla con contenido propio, gestionado de forma independiente y sin alterar el catálogo.
Un mismo dominio compite consigo mismo: la intención informativa y la transaccional se solapan y el análisis de negocio se vuelve difícil.
Tres objetivos: concentrar el negocio en el dominio principal, separar el contenido informativo en subdominios especializados y reorganizar la arquitectura de URLs.
El crecimiento del grupo no debe implicar desarrollar una plataforma nueva por cada incorporación.
| Situación actual | Modelo propuesto |
|---|---|
| Información distribuida | Información integrada |
| Procesos independientes | Procesos coordinados |
| Gestión fragmentada | Gestión unificada |
| Mayor mantenimiento | Menor mantenimiento |
| Escalabilidad limitada | Plataforma preparada para crecer |
El modelo no sustituye las herramientas actuales: las coordina bajo una experiencia digital común.
Un editor publica un contenido y la plataforma lo muestra automáticamente.
Se crea una landing con componentes existentes, sin desarrollo.
Se analiza el rendimiento de la página desde el primer día.
El lead llega a Zoho con su origen y su contexto.
Tras la matrícula y el pago, accede al Campus.
Todo el proceso ocurre sin duplicar información. El éxito no será solo que la plataforma funcione, sino que los equipos trabajen de forma más sencilla y coordinada desde el primer día.
Dos caminos viables para la misma arquitectura funcional. Los presentamos con transparencia: inversión, plazos, flexibilidad y dependencia.
Ambas alternativas cumplen los objetivos del proyecto. La decisión no es técnica: es una decisión de negocio sobre cinco variables.
El proyecto no exige construir un nuevo LMS, un nuevo CRM ni un nuevo sistema académico: esos procesos ya están soportados por plataformas especializadas.
El reto real es construir una plataforma editorial moderna que integre esos sistemas y ofrezca una experiencia web unificada para todas las marcas del grupo.
| Gestionado desde WordPress | Gestionado desde sistemas existentes | Sistema responsable |
|---|---|---|
| Landing pages | Catálogo académico | Innotutor |
| Contenido editorial y noticias | Leads y oportunidades | Zoho CRM |
| Claustro docente | Matrículas | Educapay |
| Recursos descargables | Pagos y financiación | Educapay |
| SEO y arquitectura de contenidos | Formación y alumnado | Campus Virtual |
Ninguna funcionalidad se duplica: WordPress gobierna la experiencia, no el negocio.
Tiene sentido cuando la organización quiere que la plataforma evolucione hasta convertirse en el núcleo del ecosistema digital, y no solo en su capa de experiencia.
Permite desarrollar cualquier funcionalidad sin depender de un CMS, con una flexibilidad prácticamente ilimitada.
| Porque… | Beneficio para EDUCA |
|---|---|
| Aprovecha Innotutor | No se duplica el catálogo. |
| Aprovecha Zoho | No cambia la operativa comercial. |
| Aprovecha el Campus | No afecta a la formación. |
| Aprovecha Educapay | No modifica los procesos financieros. |
| Se centra en la experiencia web | El esfuerzo se invierte donde realmente aporta valor. |
| Reduce el tiempo de implantación | Menor riesgo y mayor velocidad de ejecución. |
No es una preferencia tecnológica: es usar cada herramienta para aquello que mejor sabe hacer y concentrar el desarrollo donde impacta en el negocio.